Ремонт в день обращения.
Отремонтируем технику в день обращения
+7 (495) 147-36-54
круглосуточно, без выходных
+7 (495) 147-36-54
Срочный и надежный ремонт стиральных машин в сервисном центре по ремонту техники Electrolux. Работаем во всех регионах Москвы и до 30 км по области, выезд мастера в течение 1 часа или любое удобное время. Инструменты и запчасти инженер сервисного центра привезет с собой. Звоните по телефону +7 (495) 147-36-54 или оставьте свой номер и мы вам перезвоним в течение 5 минут.
При отказе от ремонта ― стоимость диагностики составит 490 рублей. Она включает в себя фиксацию инженером причины обращения, осмотр техники и выявление причины поломки, подбор и предложение вариантов решения вопроса клиента, заключение договора. При согласии на ремонт диагностика бесплатная
Мастера выезжают в пределах МКАД и до 15 км за МКАД бесплатно. Выезд свыше 15 км и до 30 км за МКАД стоит 30 рублей/1 километр. Минимальная стоимость работ при выезде свыше 15 км за МКАД составляет от 2000 рублей.
Итоговая стоимость будет зависеть от набора услуг, стоимости и качества запчастей, расходных материалов. Окончательную цену на ремонт стиральных машин озвучит мастер после осмотра оборудования, например, для замены сливного насоса (помпы) потребуется:
Услуги: Диагностика + Замена помпы + Монтаж патрубка на штатное место.
Иногда добавляются услуги (при согласовании с клиентом): Устранение засора в системе слива + Восстановление контакта в электроцепи.
Запчасти: Сливной насос (помпа).
Расходные материалы: Хомуты + Герметик.
С 09:00 до 23:00 инженер выезжает в пределах МКАД в течение 1 часа, за МКАД ― в течение 2-х часов, а после 16.00 ― в течение трех часов.
Выезд специалиста до 15 км за МКАД ― бесплатный.
Диагностика оборудования выполняется бесплатно, при условии, что клиент согласен на ремонт стиральной машинки Электролюкс. В ходе диагностики специалист точно определит причину поломки и рассчитает стоимость работ.
В случае несогласия на ремонт техники стоимость первичного осмотра составляет 490 рублей.
Предоставляем гарантию сроком до 1 года на услуги и установленные комплектующие. Гарантийный талон необходимо сохранить.
Устраняем гарантийные случаи за свой счет и в приоритетном порядке после предъявления клиентом талона, выданного инженером.
Преимущественно используем оригинальные запчасти, но также на складе есть аналоги. Оригинальные комплектующие поступают напрямую с завода-производителя, обладают хорошим качеством и долго служат.
Инженер приедет максимально подготовленным. Если нужной запчасти у него не окажется ― он съездит на склад и привезет ее.
90% поломок устраняем в день обращения клиента, исключая ситуации, когда требуется специальное оборудование для проведения ремонта или привлечение дополнительных специалистов.
В любом случае мы выполняем ремонт стиральных машин Electrolux на дому качественно и в максимально короткие сроки.
Если стиральная машина Электролюкс стала работать со сбоями ― действуйте по инструкции, представленной ниже.
Определить неисправность техники можно по коду ошибки, который высветится на дисплее. Расшифровка кодов ошибок:
Машина не может набрать достаточное количество воды.
В бак поступило недостаточно воды или она вообще не поступила.
Код ошибки: Е12
При сушке белья в бак поступает вода. Вышел из строя впускной клапан.
Код ошибки: Е13
Произошло срабатывание системы Аквастопа. Вода ― в поддоне техники. Возможны повреждения бака, сливной помпы, патрубков.
Проблемы со сливом воды - машина не смогла удалить отработанную жидкость из бака.
Невозможно слить воду за установленное время.
Код ошибки: Е22
Во время сушки не сливается вода. Требуется очистка блока сушки.
Код ошибки: Е23
Возникла ошибка слива воды. Неисправен симистор сливной помпы на модуле управления, повреждена проводка или сливной насос вышел из строя.
Код ошибки: Е24
Проблемы со сливом. Повреждена цепь симистора управления помпой ― требуется ремонт модуля управления.
Неисправен прессостат или оборвана цепь между датчиком уровня воды и модулем управления.
Код ошибки: Е32
Некорректная калибровка прессостата, что привело к нестабильной частоте сигнала при сливе воды. Также возможен засор сливной системы.
Код ошибки: Е33
Прессостат вышел из строя и работает несогласованно с датчиком защиты нагревательного элемента. Либо повреждена проводка.
Несогласованность в работе датчиков системы контроля.
Код ошибки: Е35
Уровень воды в баке превышен. Вышел из строя заливной клапан, прессостат или управляющий модуль.
Код ошибки: Е36
Стирка не запускается, так как вода не нагревается до установленной температуры. Неисправен датчик защиты ТЭНа.
Код ошибки: Е37
Программа не запускается, так как неисправен прессостат.
Код ошибки: Е38
Уровень воды в баке не меняется. Неисправен прессостат или засорилась трубка датчика уровня воды.
Код ошибки: Е3А
Вышло из строя реле нагревательного элемента.
Возникли проблемы с дверцей.
Система безопасности обнаружила неплотно закрытую дверцу люка.
Проблемы с электродвигателем.
Сигнал о неполадках с системой привода барабана.
Управляющий модуль перестал получать сигнал от датчика оборотов двигателя.
Проблемы с инверторным двигателем.
Нарушение связи между основной платой управления и контрольно-индикационным модулем.
Зафиксированы неподходящие параметры электропитания.
Возможна протечка воды, избыточная пена или сбои в работе сливной системы.
В баке образовалось слишком много пены.
Дисбалансе белья в барабане.
После расшифровки кода ошибки позвоните в сервисный центр. В беседе с оператором подробно расскажите о случившейся проблеме ― тогда мастер сможет основательно подготовиться к ремонту и сразу привезет с собой необходимые запчасти.
Согласуйте с оператором удобное время для приезда инженера.
До приезда специалиста трогать технику нежелательно. Поэтому освободите доступ к стиральной машине и дождитесь, пока приедет инженер.
Задайте специалисту следующие вопросы:
После завершения процесса ремонта, возьмите у инженера гарантийный талон и чек об оплате услуг и положите документы на хранение. Хранить их нужно до окончания гарантийного периода. Затем выполните уборку и запустите стиральную машину, чтобы еще раз проверить, как она работает. При дальнейшей эксплуатации техники следуйте рекомендациям специалиста по профилактике поломок стиральной машины.
Марго
Мария
Алена
Иван Рогов
Выезд по Москве и МО до 30 км от МКАД
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
Оставьте свои контактные данные и наш специалист свяжется с вами для уточнения деталей заявки
