С 09:00 до 23:00 инженер выезжает в пределах МКАД в течение 1 часа, за МКАД ― в течение 2-х часов, а после 16.00 ― в течение трех часов.
Выезд мастера до 15 км за МКАД ― бесплатный.
Диагностика оборудования выполняется бесплатно, при условии, что клиент согласен на ремонт пылесоса Электролюкс. В ходе диагностики специалист точно определит причину поломки и рассчитает стоимость работ.
В случае несогласия на ремонт техники стоимость первичного осмотра составляет 490 рублей.
Предоставляем гарантию сроком до 1 года на услуги и установленные комплектующие. Гарантийный талон необходимо сохранить.
Устраняем гарантийные случаи за свой счет и в приоритетном порядке после предъявления клиентом талона, выданного инженером.
Преимущественно используем оригинальные запчасти, но также на складе есть аналоги. Оригинальные комплектующие поступают напрямую с завода-производителя, обладают хорошим качеством и долго служат.
Инженер приедет максимально подготовленным. Если нужной запчасти у него не окажется ― он съездит на склад и привезет ее.
90% поломок устраняем в день обращения клиента, исключая ситуации, когда требуется специальное оборудование для проведения ремонта или привлечение дополнительных специалистов.
В любом случае мы выполняем ремонт пылесоса Electrolux на дому качественно и в максимально короткие сроки.
Пылесос Electrolux может выйти из строя из-за засоров, перегрева, естественного износа деталей, попадания влаги или неисправности электроники. На проблему указывают снижение мощности всасывания, посторонний шум, быстрый перегрев, самопроизвольное отключение или полный отказ устройства.
Если очистка фильтров, контейнера и насадок не помогает, потребуется диагностика. Ремонт пылесосов Electrolux в Москве выполняется с учетом модели и характера неисправности. Специалист определяет причину поломки и согласовывает стоимость ремонта до начала работ. Сервис обслуживает обычные, вертикальные и беспроводные пылесосы Electrolux.
Не каждая проблема означает серьезную поломку. Иногда восстановить нормальную работу можно после очистки фильтров или устранения засора. Но если неисправность повторяется либо появились признаки повреждения электрических компонентов, лучше обратиться к специалисту.
|
Поломка |
Причины |
Комментарий мастера |
|
Пылесос не включается |
Неисправность кнопки, кабеля, аккумулятора, платы управления или двигателя |
Сначала проверяется питание, затем последовательно диагностируются электрические цепи и основные узлы. |
|
Пылесос самопроизвольно выключается |
Перегрев, засор, неисправность аккумулятора или электронного модуля |
В некоторых моделях отключение срабатывает как защитная функция при перегреве двигателя. |
|
Снизилась мощность всасывания |
Засор фильтра, шланга или щетки, переполненный контейнер, износ двигателя |
Перед ремонтом необходимо исключить причины, связанные с обслуживанием и воздушным потоком. |
|
Пылесос сильно шумит или гудит |
Попадание мусора, износ подшипников, двигателя или крыльчатки |
Характер и момент появления шума помогают определить источник неисправности. |
|
Появился запах гари |
Перегрев двигателя, повреждение проводки, неисправность электронных компонентов |
Эксплуатацию лучше прекратить до выяснения причины, особенно если запах сопровождается нагревом корпуса. |
|
Пылесос быстро нагревается |
Засор фильтров и воздуховодов, перегрузка двигателя, неисправность мотора |
Продолжительная работа с ограниченным потоком воздуха ускоряет износ двигателя. |
|
Не заряжается беспроводной пылесос |
Неисправность зарядного устройства, аккумулятора, контактов или контроллера |
Требуется проверить цепь зарядки и состояние аккумуляторного блока. |
|
Не работает щетка или насадка |
Засор, износ привода, повреждение контактов или двигателя щетки |
Если основная тяга сохраняется, неисправность может быть локализована в самой насадке. |
|
Не работает кнопка или переключатель |
Механический износ, повреждение контактов или платы управления |
В зависимости от конструкции выполняется замена элемента либо восстановление электрической цепи. |
|
Пылесос отключается после нескольких минут работы |
Перегрев, засор или неисправность системы управления |
Если после остывания устройство снова запускается, необходима проверка причины срабатывания защиты. |
Если устройство перестало работать после попадания влаги, падения или сильного механического воздействия, не стоит пытаться включать его повторно. Это может привести к дополнительному повреждению двигателя или электронных компонентов.
Срок службы фильтров зависит от конструкции пылесоса, типа фильтрующего элемента и интенсивности использования. Одни фильтры допускают регулярную очистку и промывку, другие предназначены для периодической замены. Поэтому ориентироваться только на фиксированный срок в несколько месяцев неправильно.
Обслуживать фильтры необходимо по рекомендациям для конкретной модели. Если элемент сильно загрязнен, поврежден или после очистки остается забитым, его следует заменить. При этом важно проверять не только фильтр, но и контейнер, щетку, шланг и воздуховоды — их засор также снижает тягу и увеличивает нагрузку на двигатель.
Если после обслуживания пылесос Electrolux по-прежнему плохо всасывает пыль, перегревается или отключается, вероятно, причина связана уже с технической неисправностью.
При обращении в сервис пылесос Electrolux проходит диагностику, после которой мастер определяет причину неисправности и согласовывает с клиентом стоимость работ. Мы стараемся восстановить устройство без замены исправных деталей и предлагаем ремонт только в тех случаях, когда он действительно целесообразен.
Преимущества сервиса:
При возможности ремонт выполняется без длительного ожидания и лишней транспортировки техники. Если для восстановления требуется оборудование мастерской, специалист заранее сообщает об этом клиенту.
Центральный сервис Электролюкс
Специалисты оказывают полный спектр услуг по ремонту и обслуживанию техники Electrolux.
Подробнее
Контакты сервиса
Мастерская Electrolux открыта без выходных, круглосуточно.
Подробнее
Консультация эксперта
Эксперт предоставит максимально полные сведения по интересующим вопросам.
Подробнее
Выезд по Москве и МО до 30 км от МКАД
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
Оставьте свои контактные данные и наш специалист свяжется с вами для уточнения деталей заявки
Заказать ремонт
В течение 5 минут вам перезвонит эксперт чтобы подобрать мастера для ремонта.
Заказать ремонт со скидкой 20%
В течение 5 минут вам перезвонит эксперт чтобы подобрать мастера для ремонта.
+7 (495) 147-36-54
