Стиральная машина Electrolux не набирает воду

Цены от 350 руб.

Ситуация, когда стиральная машина Electrolux не набирает воду, может сигнализировать как о незначительном сбое, так и о более серьезной технической неисправности. Важно грамотно подойти к диагностике: часть проблем можно устранить самостоятельно, но в ряде случаев потребуется квалифицированное вмешательство. В статье рассмотрим все возможные причины, пошаговые действия для устранения неисправности и подскажем, когда стоит обращаться в сервисный центр.

Почему стиральная машина Электролюкс не набирает воду?

Когда машина не начинает процесс стирки из-за отсутствия поступления воды, необходимо последовательно проверить всю цепочку подачи — от водопроводного крана до управляющей электроники. Причины неисправности, которые устранят мастера нашего сервисного центра:

Нарушена подача воды в водопроводной системе. Перед началом диагностики стоит исключить внешние факторы: полностью ли открыт кран подачи воды, имеется ли достаточное давление в системе, нет ли аварийных отключений воды в доме.
Засор входного фильтра на заливном шланге. На входе в заливной клапан расположена металлическая сетка-фильтр, предотвращающая попадание мусора. Она часто забивается ржавчиной, песком и окалиной из водопровода. Это одна из самых распространенных причин отказа подачи воды.
Неисправность впускного клапана. Электромагнитный клапан регулирует подачу воды в бак. Если катушка сгорела или механизм закис, он перестает открываться по сигналу от управляющей платы. Диагностируется мультиметром, замене подлежит в случае обрыва или механического дефекта.
Сбой или поломка прессостата. Прессостат определяет уровень воды в баке. При его неисправности машина может «считать», что бак уже наполнен, и не подаёт воду. Также возможны повреждения или засор трубки, соединяющей бак с датчиком.
Ошибка или сбой модуля управления. Электронный блок отвечает за запуск всех стадий стирки, включая открытие клапана. При программном сбое, повреждении дорожек или выходе из строя реле, сигналы не подаются. В таких случаях проблема решается диагностикой и ремонтом модуля.
Неисправность устройства блокировки люка. Если дверца стиральной машины не зафиксирована корректно, система блокирует начало стирки и отключает подачу воды в целях безопасности. Это может быть связано как с механикой замка, так и с его управляющим модулем.

Машины Electrolux оснащены системой самодиагностики. Код ошибки E10 указывает на проблемы с набором воды, E11 — на слишком длительный её набор, а E12 — на несоответствие уровня воды.

Скидка при заказе через сайт 20%

Обратитесь за ремонтом через сайт и получите скидку 20%! Скидка предоставляется всем без исключения.

Возможные решения проблемы

Замена датчика уровня воды

от 500 руб.

Подключение изделия к эл. сети на готовые коммуникации

от 550 руб.

Замена заливного шланга с аквастопом

от 650 руб.

Чистка фильтров заливного шланга

от 350 руб.

Не знаете, что сломалось?

Эксперт нашего сервиса ответит на любые Ваши вопросы.
Оставьте заявку или позвоните нам сами.

+7 (495) 147-36-54

Самостоятельное решение проблемы

Перед обращением в сервисный центр пользователь может выполнить базовую диагностику и устранить типовые неисправности. Алгоритм действий:

Проверка подачи воды. Убедитесь, что кран подачи воды полностью открыт, давление в системе достаточное (можно проверить, открыв ближайший кран), заливной шланг не перекручен, не передавлен и надежно подсоединен.
Очистка сетки-фильтра. Отключите машину от сети и водопровода, отсоедините заливной шланг от корпуса, аккуратно извлеките сеточку фильтра (тонкими плоскогубцами), промойте под проточной водой, при необходимости используйте мягкую щетку.
Проверка блокировки дверцы. Плотно закройте люк до характерного щелчка. Если машинка не реагирует, вероятно, неисправен УБЛ (устройство блокировки люка). Без замены или ремонта проблема не решится.
Перезагрузка устройства. Сбои программного модуля можно устранить временным отключением от сети. Оставьте машину обесточенной на 10–15 минут, затем включите снова и запустите цикл стирки.

Если после выполнения всех действий проблема сохраняется и стиральная машина Электролюкс не набирает воду — скорее всего, требуется профессиональное вмешательство.

Когда следует обратиться к специалисту сервисного центра

Некоторые неисправности требуют вмешательства квалифицированного инженера с соответствующим оборудованием и допуском к работе с электричеством и электроникой. Ремонт стиральной машинки Электролюкс в сервисе оправдан, если:

Заливной клапан не открывается, а на катушке отсутствует сопротивление — необходима замена детали.
Прессостат выдает ложные показания, «думая», что бак полон.
Код ошибки указывает на неисправность модуля (E10–E12) и проблема не решается сбросом.
Не срабатывает устройство блокировки люка — возможно повреждение цепей управления.
Имеется повреждение печатной платы, следы перегрева или окисления.

При обращении в наш сервисный центр вы получите оригинальные детали Electrolux, гарантию на ремонт, профессиональную консультацию опытных мастеров.

Стиральная машина Electrolux не набирает воду

Почему стиральная машина Электролюкс не набирает воду?

Возможные решения проблемы

Самостоятельное решение проблемы

Когда следует обратиться к специалисту сервисного центра

Популярные вопросы и ответы

География ремонта в Москве и Московской области