В течение часа после заявки или в любое удобное клиенту время приедет мастер сервисного центра и поможет бесплатно определить, почему посудомоечная машина Электролюкс не сливает воду, отремонтирует и предоставит гарантию сроком на один год.
После завершения цикла мойки вы открыли рабочую камеру и обнаружили, что посудомоечная машина Электролюкс не сливает воду? Игнорировать проблему не стоит, так как возможно ― оборудование сломано. Если своевременно не разобраться с ситуацией ― в бункере появится неприятный запах либо посудомойка выйдет из строя окончательно. Узнайте, по каким причинам вода не уходит из посудомоечной машины Electrolux и что с этим делать.
Скидка при заказе через сайт -20%
Основные причины, по которым посудомоечная машина Electrolux не сливает воду
ПММ Electrolux не сливает воду по следующим причинам:
Вышел из строя сливной насос. Он отвечает за отвод отработанной жидкости. В конструкции помпы присутствует корпус, мотор и крыльчатка. Мотор из-за износа и засора остатками пищи может перегореть. Посторонние предметы, например, кусок косточки, могут сломать лопасти крыльчатки.
Возник засор в сливном тракте. Сливная система состоит из фильтра, насоса, патрубка, шланга и канализационного сифона, к которому и подключается дренажный шланг. В любом из перечисленных компонентов могут возникнуть засоры. Детали забиваются жиром, остатками пищи. Если засор частичный ― жидкость будет сливаться, но слишком медленно. Если полный ― перестанет уходить вообще.
Вышел из строя датчик уровня воды. Задача прессостата ― отслеживать уровень заполнения рабочей камеры и передавать данные контроллеру. Бывает, что датчик залипает в положении “бункер пустой”, в итоге модуль не получает команду на запуск слива, и отработанная вода остается в камере. В прессостате также может возникнуть засор. Кроме того, из-за износа датчик может сломаться.
Возникли проблемы с перепускным клапаном. Деталь состоит из электромагнитной катушки и мембраны. Компонент перекрывает канал сброса воды из теплообменника. Ломается он из-за перегорания катушки. Мембрана перестает открываться и вода из теплообменника не уходит.
Сломан контроллер ― “мозг” техники. Из-за поломки главной платы узлы устройства начинают работать несогласованно. Ломается модуль из-за попадания влаги, также он чувствителен к перепадам напряжения. На плате сгорают контакты, радиодетали, окисляются дорожки в цепи управления сливной помпой. Поэтому дренаж перестает работать как положено.
Диагностика неисправностей
Понять, что именно произошло с техникой, можно по ряду признаков. Например:
При поломке сливного насоса отработанная жидкость не уходит. Если неисправна или засорена крыльчатка ― вы услышите гул помпы. Если мотор ― нет.
При засоре дренажной системы насос будет гудеть, но бак останется полным. Иногда вода уходит, но не до конца, или сливается очень медленно.
На неисправность прессостата указывает остановка цикла мойки. В машине остается вода и не сливается. Может возникнуть код ошибки слива на дисплее техники.
При проблемах с перепускным клапаном жидкость не сливается из теплообменника, устройство зависает.
Если неисправен контроллер ― вода также будет стоять в баке.
Понятно, что точную причину неисправности сможет установить только мастер. Он проведет диагностику визуально, а также прозвонит каждый компонент посудомоечной машины мультиметром.
Самостоятельное решение проблемы
Учтите, что вода в посудомойке всегда сливается не до конца. Штатно она остается:
в бачке для соли в целях предотвращения образования комков;
в фильтре для защиты уплотнителей от рассыхания;
в теплообменнике, где она требуется для конденсации влаги, испаряющейся с посуды, на холодной стенке моечной камеры.
Если же жидкость остается в рабочей камере, попробуйте сделать следующее:
Прочистите фильтр. При его засоре жидкость обычно скапливается в поддоне. Фильтр засоряется остатками пищи и другим мусором, в нем могут застрять зубочистки. Отключите технику от питания, уберите лотки и корзины из бункера, открутите фильтр на дне, промойте и очистите от крупного мусора.
Прочистите сливной шланг. Извлеките его из сифона, установите в сифон заглушку. Затем отключите подачу воды, и попробуйте продуть шланг насосом от велосипеда. Засор, если он был, уйдет в углубление сливного фильтра. Если же засор не уйдет ― отсоедините шланг от задней стенке техники, открутив болты, и промойте под проточной водой.
Выпрямите сливной шланг. Посмотрите, возможно он пережат мебелью или самой техникой.
Прочистите помпу. Для этого из обесточенной посудомойки извлеките фильтр ― насос находится под ним. Осмотрите крыльчатку. Если в ней есть крупный мусор ― уберите. Попробуйте прокрутить лопасти рукой. Будут вращаться свободно ― значит, засор удалось убрать.
Когда следует обратиться к специалисту
Обратиться к специалисту нужно при любых серьезных неисправностях. Если простые действия не привели к желаемому результату ― вызовите мастера сервисного центра. В зависимости от причины поломки, он выполнит следующие работы:
ликвидирует засор дренажной системы;
заменит помпу;
починит или заменит плату управления;
поменяет перепускной клапан, датчик уровня воды.
После завершения работ мастер предоставит гарантию на услуги и запчасти сроком до 1 года.
Профилактика и рекомендации по эксплуатации
Чтобы избежать проблем со сливом, следуйте ряду правил:
очищайте посуду от остатков пищи, салфеток и зубочисток;
добавляйте количество моющего средства в точной дозировке;
после каждого цикла мойки очищайте сливной фильтр.
При серьезной неисправности не ремонтируйте технику своими силами ― обращайтесь к специалистам.
Наши преимущества
Обращаясь к нам, вы получаете не только профессиональное решение ваших проблем, но и высокий уровень обслуживания, сопровождающийся заботой о каждом клиенте. Наши мастера готовы выехать к вам на дом для оперативного устранения неисправностей.
Доступная стоимость
Наши цены понятны и указаны в договоре, который клиент и мастер подписывают перед началом работы. Мы не взимаем скрытых комиссий и платежей.
Помощь опытных мастеров
Которые регулярно проходят обучение и повышение квалификации, сдают экзамены, что гарантирует высокое качество работ.
Использование оригинальных запчастей
Которые всегда в наличии на собственном складе. Вам не придется ждать, когда детали будут доставлены, так как мастер привезет их с собой.
Оперативность
Выезд мастера по указанному адресу в течение часа.
Специальное диагностическое оборудование
И наличие всех расходных материалов.
Обслуживание на дому
Или возможность бесплатной транспортировки техники в офис.
Сертифицированные инженеры сервисного центра
Специалисты сервиса «Электролюкс Профи» окончили курсы обучения инженеров Electrolux. В компании работают сотрудники с сертификатами, которые неоднократно проходили проверку на профессиональную пригодность.
Схема работы
Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 147-36-54
01Заявка
Оператор согласует удобное время для приезда мастера
02Выезд мастера
Инженер приезжает в назначенное время и приступает к диагностике, далее рассчитывает стоимость работ
03Устранение поломки
Если цена устраивает клиента ― инженер приступает к починке техники.
04Получение гарантии
После завершения работ клиент оплачивает услуги и получает гарантию на 1 год.
Статья одобрена главным инженером сервисного центра Евгением Михайловым