В течение часа после заявки или в любое удобное клиенту время приедет мастер сервисного центра и поможет бесплатно определить, почему посудомоечная машина Электролюкс не греет воду, отремонтирует и предоставит гарантию сроком на один год.
Если после окончания цикла мойки посуда остается грязной, на ней разводы и остатки жира ― вероятно, посудомоечная машина Электролюкс не греет воду. Причин такой проблемы несколько, и зачастую они связаны с неисправностями техники. Почему вода не нагревается до температуры, заданной в программе, что могло произойти и как быть в такой ситуации ― разберемся далее.
Скидка при заказе через сайт -20%
Посудомойка Электролюкс не греет воду ― причины
Когда не греет воду посудомоечная машина Electrolux ― возможны следующие проблемы:
Техника некорректно подключена. Это относится к ПММ, которую вы купили недавно. Из-за неправильной установки шланга возникает сифонный эффект ― жидкость набирается и сразу сливается, не успев нагреться до заданной температуры. Аналогичная проблема может произойти и с уже используемой техникой, которую переустановили в другое место.
Пользователь не соблюдает правила эксплуатации. Посудомойка Electrolux не греет воду также из-за отсутствия технического обслуживания, например, из-за засоренного фильтра. Если его не очищать после каждого цикла мойки ― ухудшится циркуляция воды, и ТЭН не запустится для нагрева.
Выбрана некорректная программа. Например, деликатная, с низкотемпературным режимом.
Перегорел нагревательный элемент ― ТЭН. Чаще всего он выходит из строя из-за образования накипи. Большой слой отложений снижает теплопроводность детали. Она начинает работать эффективнее, на полную мощность и быстро ломается.
Неисправен термостат. Температурный датчик измеряет температуру нагрева и отправляет сигналы на управляющий модуль. Если термостат неисправен, контроллер не получает данных и не отдает команду нагревательному элементу на включение.
Вышел из строя управляющий модуль. Это электронная плата, которая является своеобразным “мозгом” техники. Контроллер получает данные от разных компонентов и отдает команды на включение определенных узлов. Если он сломан ― ТЭН может не получать сигнал на включение.
Диагностика неисправностей
Если ПММ Электролюкс не греет воду ― на поломку определенных компонентов могут указывать соответствующие признаки. Например:
При неисправности ТЭНа техника не греет воду. Поломка сопровождается появлением кода ошибки i60 на дисплее устройства, при этом машина останавливается и прекращает работу. В старых моделях цикл мойки может проходить в холодной воде, но посуда после завершения программы останется грязной.
При поломке термостата вода не будет нагреваться до заданной температуры. Иногда она, наоборот, перегревается.
Если вышел из строя модуль управления ― помимо проблем с нагревом, могут наблюдаться и другие сбои. Техника будет включаться и отключаться самопроизвольно, пропускать этапы мойки посуды.
Понять, что посудомоечная машина Electrolux перестала греть воду, достаточно просто. Сразу после слива отработанной жидкости потрогайте канализационную трубу. Если она теплая ― нагрев есть, если нет ― вероятно, нужна помощь специалиста по ремонту устройства.
Самостоятельное решение проблемы
Если перестала греть воду посудомойка Электролюкс ― некоторые проблемы можно попробовать устранить своими силами.
Устраните засор фильтра. Сливной фильтр задерживает остатки пищи и препятствует их попаданию в рабочие узлы техники. В нем постоянно скапливается грязь, что приводит к нарушению циркуляции воды. В итоге ТЭН не включается. Дело в том, что нагреватель поддерживает постоянную температуру только при контакте с водой. Поэтому когда циркуляция нарушена, жидкость поступает в рабочую камеру в малом количестве, и ТЭН не нагревает ее. Чтобы устранить проблему, можно попробовать очистить фильтр от загрязнений. Для этого нужно открутить компонент на дне рабочей камеры, убрать из его полости крупный мусор, промыть фильтр под проточной водой и установить на место. Кстати, новые модели вообще зачастую не включаются при засоре сливного фильтра.
Проверьте установленную программу мойки. Если запущена деликатная ― откорректируйте настройки. Если в технике электромеханическое управление, и ручной тумблер установлен на высокой отметке, а запущена программа с нагревом в 30 градусов ― устройство по умолчанию будет работать согласно выбранной программе. Нужно также откорректировать настройки.
Проверьте корректность подключения техники. Если сливной шланг подключен ниже допустимого уровня ― вода будет постоянно сливаться и набираться, соответственно, она не успеет нагреться. Установите шланг как положено.
Когда следует обратиться к специалисту
Если простые самостоятельные действия так и не привели к желаемому результату, определять причину, из-за которой посудомоечная машина Electrolux не греет воду, должен мастер. Не стоит разбирать, диагностировать и чинить технику своими силами. Вы рискуете усугубить ситуацию. Например, сломать помпу при замене ТЭНа. В этом случае ремонт займет больше времени и будет стоить дороже.
Обратитесь в наш сервисный центр. Опытный мастер оперативно определит характер поломки и устранит ее. После завершения работ он предоставит гарантию до 1 года на услуги и запчасти. Детали для замены специалист привезет с собой с нашего склада.
Профилактика и уход за посудомоечной машиной
Чтобы посудомоечная машина Электролюкс работала без сбоев и поломок, необходимо соблюдать правила профилактики:
Регулярно, после каждого цикла мойки, очищайте сливной фильтр.
Убирайте остатки пищи с тарелок, которые могут засорить сливную систему и нарушить работу техники.
Используйте для мытья посуды средства, рекомендованные производителем. Соблюдайте дозировку моющих средств при добавлении в дозатор.
Если электричество в квартире работает нестабильно, постоянно наблюдаются скачки напряжения ― подключайте посудомойку через стабилизатор.
Не переключайте программы мойки во время работы устройства ― вы можете сломать электронный контроллер.
И главное, не забывайте, что ремонтировать технику должен специалист. При любых проблемах в работе ПММ сразу обращайтесь в сервисный центр.
Наши преимущества
Обращаясь к нам, вы получаете не только профессиональное решение ваших проблем, но и высокий уровень обслуживания, сопровождающийся заботой о каждом клиенте. Наши мастера готовы выехать к вам на дом для оперативного устранения неисправностей.
Доступная стоимость
Наши цены понятны и указаны в договоре, который клиент и мастер подписывают перед началом работы. Мы не взимаем скрытых комиссий и платежей.
Помощь опытных мастеров
Которые регулярно проходят обучение и повышение квалификации, сдают экзамены, что гарантирует высокое качество работ.
Использование оригинальных запчастей
Которые всегда в наличии на собственном складе. Вам не придется ждать, когда детали будут доставлены, так как мастер привезет их с собой.
Оперативность
Выезд мастера по указанному адресу в течение часа.
Специальное диагностическое оборудование
И наличие всех расходных материалов.
Обслуживание на дому
Или возможность бесплатной транспортировки техники в офис.
Сертифицированные инженеры сервисного центра
Специалисты сервиса «Электролюкс Профи» окончили курсы обучения инженеров Electrolux. В компании работают сотрудники с сертификатами, которые неоднократно проходили проверку на профессиональную пригодность.
Схема работы
Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 147-36-54
01Заявка
Оператор согласует удобное время для приезда мастера
02Выезд мастера
Инженер приезжает в назначенное время и приступает к диагностике, далее рассчитывает стоимость работ
03Устранение поломки
Если цена устраивает клиента ― инженер приступает к починке техники.
04Получение гарантии
После завершения работ клиент оплачивает услуги и получает гарантию на 1 год.
Статья одобрена главным инженером сервисного центра Евгением Михайловым